Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

(platné od 1. 10. 2025)

Vážíte si své důvěry a bezpečí, a proto vám chci otevřeně sdělit, jak zacházím s vašimi osobními údaji. Tyto zásady jsem připravila v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo je správcem údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Mgr. Martina Tichá 
IČ: 23370858
Sídlo: Strašice 603, 338 45
E-mail: terapie@martinaticha.cz
Telefon: +420 605 574 088

2. Jaké údaje zpracovávám

Při poskytování služeb mohu zpracovávat tyto údaje:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení),

  • kontaktní údaje (telefon, e-mail, fakturační adresa),

  • údaje nezbytné pro fakturaci a účetnictví,

  • informace, které mi sami sdělíte v rámci našich konzultací a sezení (poznámky k objednávce, dobrovolně poskytnuté údaje),

  • technické údaje z webu (IP adresa, cookies – viz kapitola 7).

Citlivé údaje (např. o vašem zdraví, emocích, životní situaci) uchovávám pouze v rámci spolupráce a zachovávám o nich mlčenlivost.

3. K jakým účelům údaje používám

Vaše údaje zpracovávám jen k nezbytným účelům:

  • pro uzavření a plnění smlouvy (poskytování služeb, vedení konzultací),

  • pro vystavení faktury a splnění účetních a daňových povinností,

  • pro komunikaci ohledně služeb (domluva termínu, změna, potvrzení),

  • na základě vašeho souhlasu – například pro zasílání newsletteru nebo informací o akcích, pokud se k odběru přihlásíte.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracovávám na základě:

  • plnění smlouvy – bez vašich údajů vám nemohu poskytnout službu,

  • právní povinnosti – musím uchovávat údaje pro účetnictví a daňové účely,

  • souhlasu – například u newsletteru,

  • oprávněného zájmu – pro základní komunikaci nebo ochranu mých práv.

5. Doba uchování údajů

  • Osobní údaje uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu.

  • Údaje nutné pro účetnictví a daně uchovávám dle zákona po dobu 10 let.

  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. newsletter) uchovávám do doby, než souhlas odvoláte.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje jsou v bezpečí. Předávám je pouze:

  • poskytovatelům účetních služeb,

  • poskytovatelům IT a hostingu, kteří mi pomáhají s provozem webu,

  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nikdy neprodávám třetím osobám ani je nepoužívám k účelům, které s vámi nesouvisí.

7. Cookies a webová analytika

Můj web používá základní soubory cookies, které jsou nezbytné pro jeho správné fungování.
Pokud využívám analytické nebo marketingové nástroje (např. Google Analytics, Facebook Pixel), vždy vás o tom informuji a vyžádám si souhlas.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům,

  • na opravu nebo doplnění údajů,

  • na výmaz ("právo být zapomenut"),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • odvolat svůj souhlas kdykoliv, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházím správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Mlčenlivost a bezpečnost

Zavazuji se zachovávat naprostou mlčenlivost o všech informacích, které se dozvím během spolupráce.
Vaše údaje chráním pomocí vhodných technických a organizačních opatření proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány, vždy však v souladu s platnou legislativou.

Aktuální verze je vždy dostupná na mých webových stránkách.